É habitual sairmos com uma viatura nova de um stand e esta não se encontrar em perfeitas condições. Isto deve-se a inúmeros factores.
Pode ter sido lavada incorrectamente, na sua preparação (com mãos sujas e panos de qualidade duvidosa), podem ter tido descuidos e raspar algo na pintura, plásticos interiores e a pele sujos... As pessoas não procuram como melhorar as suas aptidões, as técnicas que usavam há 30 anos continuam a ser praticadas.

O detalhe pode ser a salvação, preparação "à detalhe" de carros para entrega...actualmente alguns stands já pedem, para certos clientes.

Vejamos um caso, esta carrinha saiu do stand há 5 dias. A pedido do proprietário, não tocaram no carro, como ele estava, como iria para as suas mãos. O concessionário não cumpriu, tal como 95% dos restantes, das diferentes marcas.

O resultado é este:

As duas primeiras imagens ilustram os swirls causados pela lavagem incorrecta. Em certas partes nota-se perfeitamente que foi um pano ou algo parecido que passaram e riscou.
Admite-se, em qualquer carro, pagar os preços que se paga e depois ainda sermos presenteados com estas maleitas de oferta? Mas nós apenas pedimos uma viatura nova, não pedimos oferta alguma!

Este caso nem é muito grave, alguns chegam às mãos dos clientes bem piores.
Um dia, em certo concessionário, estávamos a ver algumas viaturas e deparo-me com o seguinte: uma pessoa com um mesmo pano limpou as jantes, pneus, pintura e vidros! Isto é inadmissível! Claro está que após uma aproximação, com as luzes do concessionário que nem eram muito intensas, conseguiu-se ver perfeitamente imensos riscos. Isto nos carros de exposição!

Um problema banal...

Mas sabendo as virtudes do detalhe podemos pôr um fim a isto.
Conselho: quando for comprar uma viatura, peça expressamente que não toquem na viatura, como está naquele momento, assim irá para as suas mãos.
Pode vir com restos da cera que protege os carros novos, pode vir sujo, pode vir ainda com plásticos de fábrica, não importa. Um detalhista encarregar-se-á de tratar da sua viatura da melhor maneira, desde o inicio.

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As fotos anteriores retratam o estado de uma viatura, a que se segue tem mais algo para contar.
Trata-se de um MB C220 novo (com poucas semanas).
Como detalhista que é o novo proprietário assim que lavou o carro pela primeira vez notou uns hologramas nas laterais.
Voltou e queixou-se. Eles acederam a "reparar" o problema, mandando-o polir. Ao fim de uns dias foi buscá-lo e reparou que estava pior... Queixou-se de novo (grande erro) e eles acederam de novo a mandar polir... Por fim desistiu do concessionário e pediu detalhe fora do concessionário como é óbvio!

O estado antes:

O estado depois do detalhe:

Para concluir, podemos dizer que esta pessoa entregou a factura à marca e esta pagou. Basicamente ele tinha um problema, eles não conseguiram resolver (estragaram mais), resolveu com detalhe e bem.